[編者按]本文系資深美中經貿專家、本報顧問姚定康探討中國商會“走出去”專題的文稿之一，本報隨後還將刊登：文稿之二題為《如何物色海外商會，建立友好商會關系？》文稿之三題為《中國商會如何設立海外“聯絡處”？》，敬請廣大讀者特別是有關商會成員及時提供反饋意見。
　　1.中小企業“走出去”面臨的三大困擾
　　“走出去”，己成為中國當前的一個熱門話題。“走出去”的對象，一般都指企業。企業“走出去”的目的，過去側重市埸開拓，現在也包括對外投資。而“走出去”的過程中，會遇到許多在國內沒有碰到過，甚至沒有想到過的具體問題。這些對中國大企業而言，以其擁有的實力，都可自行處理解決。但對大多數的中小企業，都會感到難以應付。中小企業“走出去”面臨著三大困擾。
　　一是信息不靈。海外商機信息多如牛毛，又瞬息萬變。有的信息過時，有的信息片面，有的信息則是誤導。以至沒能及時抓到商機，反而陷入被動，甚至誤入陷阱。
　　二是關系缺少。在國外，對“關系”的意識不如國內深，但熟人，尤其是社會上高層次人士與行業圈內的老人，可以提高工作效率、少走許多彎路、避免上當受騙，也是眾所周知的。經商需要的關系，也不是自己在海外當教授、當醫生的親戚朋友們可以替代的，畢竟“隔行如隔山”。
　　三是渠道不通。任何生意都有特定的渠道，不同的商品，批發、零售渠道不同。在不同地區，對不同投資項目，運作上也會有很大差異。對發達地區要熟悉“規矩”，對沒有“規矩”的不發達地區，潛在的風險會更大。
　　中小企業自行走出國門，尤如乘小舢舨入大洋，難以經得起大風大浪，如果許多條小船聯合起來組成一個船隊，抗風浪的能力就會大大提高，既能減少“走出去”的投入與風險，也能增加成功的把握。
　　中國的商會團體很有必要在中國企業“出走去”的熱潮中，起到“引路人”的角色，這既是一種社會需求，也是一種社會責任。所以，中國的商會團體應該先於企業“走出去”，中國商會“半官方”的特色，也能更有效的引領中國企業走出去。而中國的商會團體如何“走出去”？現在很值得作為政府、社團、企業都來參與討論的一個新議題。
　　2.引領中小企業“走出去”，商會可分三步走
　　引領中國企業走出去最有能力的商會，應該是中國貿促會、工商聯（民間商會）、及各行業商會。國家一級的商會，側重制訂政策與起指導作用，具體起組織實施的，更多可能是省市一級的貿促會、工商聯與行業商會。
　　中國各省及地市級的商會及行業商會有數百個之多，具有“外向性”條件的起碼會有50個。商會既可成為地方政府對外招商引智的重要參與方與實施方，也可以成為當地企業“走出去”的主要組織者，而自身則應率先“走出去”。
　　商會“走出去”可以有三個形式，一是出國訪問考察，二是與境外商會建立友好商會關系，三是在海外設立“聯絡處”、“辦事處”或分支機構。
　　現在中國各地的商會團體，大多到美、歐、日這些發達國家作過考察，並有一些很有深度的考察報告公開發表，但實質性的合作關系尚未建立。對一些大中城市的商會，應該可以考慮第二步，即與海外商會建立“友好商會”關系。從某種意義上，這是國家的外交關系、城市間友好關系的具體表現。而與發達國家十個以上的商會建立關系，大致有1-2年就可完成。對中國沿海開放程度較高的一些城市，還可計劃實施第三步，即在海外設立“聯絡處”，尤其在北美、歐盟這兩個地區，因為距離越遠、市場越大、加強聯絡更有其迫切性。到海外設立一個“聯絡處”並不困難，一般3-6個月可以完成
　　設立海外“聯絡處”，是商會“外向性”形象的重要標志，其一手的“海外信息”，直接的“海外關系”，可以大大提升對會員企業的吸引力與凝聚力，能有力的協助會員企業“走出去”，為它們開拓國外市場與向海外投資提供服務，這無疑是會員企業當前最為迫切需要的。
　　3.國外商會如何幫助企業“走出去”？
　　討論中國商會“走出去”，很有必要了解國外商會是如何在先行“走出去”之後，幫助本國企業“走出去”的，其中的一些作法與經驗，也很值得中國的商會團體研究。
　　許多中國企業可能還不太了解，己有不少國家在中國的大城市設立商會組織，成為外國企業到中國投資貿易的推手，也成為這些外國企業在中國的“俱樂部”。其中最有代表性的，應是《中國美國商會》（The American Chamber of Commerce People's Republic of China（www.amchamchina.org））。
　　早在1915年，美國就在中國設立了《中國美國商會》，至今己有近百年曆史。《中國美國商會》是美國在亞洲的第一個商會，也是美國在海外的第三個商會，僅次於1894年成立的《法國美國商會》與1903年成立的《德國美國商會》。當時，處在民國初期的中國經濟相當落後，中美兩國並沒有多少貿易關系，更沒有什麼投資。美國正是從其全球戰略的角度，認為20世紀的亞洲會有重大變化，亞洲對他們的商業利益至關重要，而要立足亞洲必須先進中國，商會就是最好的形式。美國商會成為當時在中國的第一個國外商會，由於曆史的原因，美國商會在1949年撤出中國。在中國改革開放後不久，美國商會於1982年在北京恢複，當時只有5家企業組成。而現在的《中國美國商會》則是在中國境內規模最大的海外商會。
　　《中國美國商會》協助大量會員企業“走進中國”，並在中國立足、發展。30年來，中美貿易與美國對華投貿的快速增長，美國商會都起了舉足輕重的作用。它們不但作中國市場調研，評估中國各地的投資環境，評估那些會員企業適合進入中國，提出美國產業進入中國的先後順序，並具體到進入的方式與策略。《中國美國商會》為美國政府制訂對華經貿政策提供重要咨詢、還千方百計為在中國投資作生意的美國企業爭取各種權益，其最有影響的是每年發行的“白皮書”《The AmCham-China White Paper：American Business in China》。它起到了美國駐中國使領館起不到的，或不方便起的作用。
　　出於對中國市場的重視與區域布局，中國美國商會先後在一些大城市成立了地區性商會，它們在中國的布點己有六處，即北京、天津（今年與北京合並）、上海、廣東（華南）與成都（西南），還有香港與臺北。
　　現在《中國美國商會》的成員，不但有美國在中國作生意的企業與個人，還包括一些中國與美國作生意的企業與個人，甚至還有一些其它小國家的企業與個人。它們通過參加《中國美國商會》的活動，建立各種關系，獲得各類信息與商業機會，這是依靠它們自己與它們國家難以達到的。
　　4.中國商會要向“服務型”與“外向型”轉型
　　由於體制上與曆史上的原因，中國的一些地區商會，偏愛“管理”，忽略“服務”。他們往往也會發發自己“無能為力”的牢騷，無非是“無權”、“無錢”、“無人”。其實“商會”本身就是一個重要“資源”，關鍵在於“發掘”與“使用”。只有重視自己、重視會員，才能受人重視，只有工作有突破、有創新，才能開拓局面、建立威信。當前一要提倡“服務”，二要引領“走出去”。有此兩條，一些省市商會在三年之內，就能將當地企業有力的凝聚在一起，不但會費收入充沛，還能吸引各類人才參與，而這又能進一步提升服務的能力。所以，當前正是中國商會發展與轉型的最佳時機。我們也都充滿信心，中國大中型城市的商會在三年之內作不到向“服務型”、“外向型”轉變，五年總會有新面貌。商會若能“適時”、“先行”“走出去”，今後5-10年，中國企業‘走出去’的規模與業績，必定更能令人欣喜。
　　作者：本報顧問姚定康，資深美中經貿專家

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